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Distributeur Cash Services
Cash Services : profitez de l’un des plus vastes réseaux d’automates bancaires
Avec trois autres banques françaises (BNP Paribas, CIC et SG), nous mutualisons et modernisons nos automates sous une marque commune : Cash Services. L’objectif ? Vous faire profiter d’ici 2026, de l’un des plus vastes réseaux d’automates bancaires pour faciliter vos opérations courantes.
Retrait et dépôt d’espèces, dépôt de chèques, consultation de solde ou encore impression d’un RIB... Dès l’introduction de votre carte bancaire dans votre automate Cash Services, l’écran d’accueil avec lequel vous êtes familiarisé s’affichera.
La nouveauté ? Vous pourrez à terme effectuer toutes ces opérations courantes dans un nombre beaucoup plus important d’automates bancaires. Cash Services vous offre un accès démultiplié et sans frais supplémentaires sur ces automates.
Le bon repère du Crédit Mutuel : grâce à une signalétique commune pour les 4 enseignes bancaires, les automates Cash Services sont facilement repérables.
Bon à savoir : l’intégralité des services pour effectuer vos opérations courantes sera disponible à la fin du 1er trimestre 2025 sur l’ensemble des distributeurs Cash Services.
Géolocalisez l’automate le plus proche qui répond à vos besoins
Sur le site du Crédit Mutuel soit en zone de recherche / mot clé « distributeur », soit en bas de page « trouver une Caisse »
Sur l’application Crédit Mutuel, sur l’écran d’accueil sélectionner « aide & services », puis « distributeurs/Caisse ».
Renforcer l’accès aux espèces
Depuis toujours, l’ancrage territorial et le service de proximité sont au cœur de nos priorités. Cash Services s’inscrit dans cette démarche grâce à la mise en commun de distributeurs automatiques multi-services vous permettant à tout moment de retirer des espèces, et lorsque l’automate le permet, de déposer des chèques ou de la monnaie...
Plus de 7 000 points de retrait d’espèces seront disponibles sur toute la France métropolitaine courant 2026.
Moderniser les automates bancaires
Cash Services est aussi un projet inédit de mise en commun et de modernisation des distributeurs automatiques qui seront mis à votre disposition. Le regroupement des moyens techniques va permettre le déploiement progressif de nouveaux automates dits « valorisants » afin de vous offrir plus de sécurité, de fiabilité et de performance ainsi que de nouveaux services bancaires (retrait de monnaie sur les automates qui le permettent).
Offrir toujours plus de temps de conseil
Qui dit plus de services technologiques renforcés, dit plus de temps à valeur ajoutée pour votre conseiller !
Nous sommes toujours plus à vos côtés ! Votre Caisse continue de vous accueillir pour vous accompagner dans tous vos projets de vie. Plus d’écoute, plus de rencontre et plus de conseils personnalisés pour faire grandir vos projets !
Cas concrets pour mieux comprendre
Votre Caisse de Crédit Mutuel devient un point conseil sans distributeur
Votre Caisse sera dédiée au seul conseil personnalisé. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec votre conseiller sur votre espace client1 ou sur l’application mobile.
Vous pourrez continuer à réaliser gratuitement vos opérations courantes (dépôts et retraits) :
Dans un premier temps, sur tout automate Crédit Mutuel, CIC ou Cash Services le plus proche de votre Caisse, de votre domicile ou lieu de travail,
À terme, auprès des 7 000 sites qui afficheront le logo Cash Services répartis sur tout le territoire, soit l’un des plus vastes réseaux d’automates bancaires en France.
L’automate de votre Caisse passe aux couleurs de Cash Services
Retraits, dépôts d’espèces ou de chèques, consultation de solde ou impression de RIB... vous pourrez continuer d’effectuer gratuitement vos opérations sur les automates Crédit Mutuel, CIC ou Cash Services de proximité. À terme, auprès des 7 000 sites affichant le logo Cash Services progressivement répartis sur tout le territoire.
Dans les deux cas, les retraits et dépôts de chèques ou espèces ne seront plus réalisables au guichet de votre Caisse et devront être réalisés sur les automates Cash Services qui le permettent.
Les conseils du Crédit Mutuel pour vos opérations de dépôts
Préparer vos dépôts
En différenciant les chèques, les billets et la monnaie. Dans tous les cas, nous vous fournissons les sacs ou enveloppes spécifiquement adaptés au contenu.
En vous munissant de votre carte de paiement ou retrait.
Pour votre sécurité, évitez la routine, changez régulièrement vos jours et heures de dépôts.
Chaque chèque doit être endossé, avec votre numéro de compte complet au verso et votre signature
Dirigez-vous en en priorité vers un Automate Recyclant Libre Service (ARLS) qui propose le dépôt en liasse avec traitement immédiat. Respectez le sens de l’insertion des chèques. N’insérez pas d’agrafe, de trombone, d’élastique, et ne plier pas votre chèque.
Si vous préférez effectuer une remise sous enveloppe dans un automate proposant une trappe ou une urne connectée : fermez bien l’enveloppe, les dépôts en vrac seraient invalidés. Rajoutez dans l’enveloppe un bordereau de remise de chèques indispensable au traitement de votre dépôt (vous en trouverez dans l’espace libre service ou déjà personnalisés dans votre chéquier).
Nouveauté : le dépôt de chèque sera disponible sans carte bancaire sur les automates Cash Services. La saisie de votre RIB (relevé d’identité bancaire) vous sera proposé en lieu et place.
Pratique ! Vous pouvez personnaliser votre libellé comme « vente chocolats » ou « cadeau Mamie », il apparaîtra sur votre extrait bancaire.
