Avec la carte Avance Santé, n’avancez plus vos frais de santé

La carte Avance Santé, qu’est-ce que c’est ?

Un avantage offert dans le cadre de notre complémentaire santé ! La carte Avance Santé est une carte de paiement dédiée aux dépenses de santé et protégée par un code confidentiel. Elle est proposée avec votre contrat santé² sans supplément de cotisation et vous dispense de l’avance des frais³.

Acceptée chez tous les professionnels de santé en France (médecins généralistes et spécialistes, dentistes, opticiens, radiologues, pharmaciens, laboratoires, etc.) qui disposent d’un terminal de paiement, elle peut aussi être utilisée chez un professionnel de santé en zone euro en cas de besoin.

Comment fonctionne la carte Avance Santé ?

1. Chez le professionnel de santé, vous présentez votre carte Vitale qui permet de faire le lien avec la Sécurité sociale.
2. Vous réglez vos dépenses avec la carte Avance Santé : vous ne faites aucune avance de trésorerie, il n’y a pas de débit immédiat réalisé sur votre compte.
3. La caisse d’assurance maladie vous rembourse.
4. Votre complémentaire santé vous rembourse : votre compte est crédité du montant des remboursements à hauteur des garanties souscrites.
5. Après ces remboursements⁴, votre compte est débité du montant payé au professionnel de santé.

Pour tous les soins où vous avez présenté votre carte Vitale, la Sécurité sociale télétransmet les informations à votre complémentaire santé. Votre remboursement sera automatique, vous n’avez rien à faire.

Pour tous les autres soins, sans prise en charge par la Sécurité sociale mais prévus par votre contrat santé Crédit Mutuel, ainsi que pour les dépassements d’honoraires, transmettez-nous une facture nominative et acquittée pour obtenir votre remboursement.

Comment gérer mes demandes de remboursement avec la carte Avance Santé ?

Vous accédez à tout moment à vos remboursements et à vos paiements carte Avance Santé depuis votre Espace client, sur notre site internet ou notre application mobile⁵. Vous pouvez même nous transmettre vos justificatifs (décomptes ou factures) directement en ligne⁵ !

Les autres avantages de la carte Avance Santé

• Votre conjoint et vos enfants de plus de 16 ans peuvent également disposer, sans frais, de leur propre carte.
• Si vous avez des animaux de compagnie, sachez que la carte est également proposée avec le contrat d’assurance animaux de compagnie, et permet par exemple le paiement des frais chez le vétérinaire.
• Vous pouvez modifier le code confidentiel de votre carte Avance Santé sur tous nos guichets automatiques de banque et régler jusqu’à 50 € avec le paiement sans contact.
• Utilisez votre carte Avance Santé avec Apple Pay⁶ pour des paiements plus rapides et plus sécurisés.