Vidéo

Tutoriel : participer à un rendez-vous vidéo avec un navigateur Firefox

Depuis l’accueil de votre Espace Client :

Cliquez sur le module « Votre conseiller ».
Depuis celui-ci, sélectionnez la fonction « Rendez-vous ». Vous pouvez gérer vos rendez-vous et les rejoindre par vidéo.
Cliquez sur « Annuler » puis cliquez sur « Installer l’application web Réunions Skype ».
Cliquez sur « Enregistrer le fichier ». Celui-ci sera disponible dans les téléchargements de Firefox. Les téléchargements sont disponibles en haut à droite du navigateur. Cliquez dessus et choisissez d’ouvrir « SkypeMeetingApps ».
Cliquez sur « OK » pour lancer l’installation de l’application.
Cliquez ensuite sur « Exécuter » qui permet de confirmer l’installation de l’application Skype.
Cliquez sur « Rejoindre la réunion ».
Cliquez sur « Skype Meeting App » puis cocher « Se souvenir de mon choix pour les liens sfb » puis « Ouvrir le lien ».
Cliquez sur « Oui » pour rejoindre la réunion avec l’adresse fiable finissant par e-i.net.
L’application Skype se connecte. Cela peut prendre quelques minutes.
Entrez votre nom puis cliquez sur « Joindre ».
Une fois connecté, vous êtes alors dans la salle d’attente. Votre conseiller doit vous autoriser à participer.

La connexion établie, vous pouvez accéder à votre rendez-vous.

N’oubliez pas d’activer votre micro pour que votre conseiller puisse vous entendre.

Vous pouvez utiliser les différents outils pour activer le micro ou la vidéo.

Votre conseiller peut par exemple vous partager un document.

Une fois le rendez-vous terminé, vous pouvez raccrocher.