Vidéo

Tutoriel : participer à un rendez-vous vidéo avec un navigateur Edge

Depuis l’accueil de votre Espace Client :

Cliquez sur le module « Votre conseiller ».
Depuis celui-ci, sélectionnez la fonction « Rendez-vous ». Vous pouvez gérer vos rendez-vous et les rejoindre par vidéo.
Cliquez sur « Installer l’application web Réunions Skype ».
Cliquez sur « Exécuter ».
La réunion Skype se lance automatiquement. Cela peut prendre quelques minutes.
Entrez votre nom puis cliquez sur « Joindre ».
L’application Skype se connecte.
Une fois connecté, vous êtes dans la salle d’attente. Votre conseiller doit vous autoriser à participer.

La connexion établie, vous accédez à votre rendez-vous.

N’oubliez pas d’activer votre micro pour que votre conseiller puisse vous entendre.

Vous pouvez utiliser les différents outils pour activer le micro ou la vidéo.

Votre conseiller peut vous partager un document.

Une fois le rendez-vous terminé, vous pouvez raccrocher.