Top Infos

Abonnement Top Infos : l’essentiel de ce qui vous intéresse, directement par mail ou sms.

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Solde de votre compte, opération supérieure à un montant fixé, réception de documents : sélectionnez les notifications qui vous intéressent vraiment.

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Abonnement Top Infos : qu’est-ce que c’est ?

Oubliez les innombrables notifications intempestives pour ne garder que ce qui vous intéresse réellement. Inclus dans votre Eurocompte, Eurocompte Jeune et Eurocompte Jeune Actif, Top Infos est le service de notifications paramétrées pour vous et par vous ! Prenons l’exemple de Marianne et Thomas :

Marianne a 59 ans et, depuis peu, a procuration sur les comptes de sa mère. En effet, celle-ci présente des difficultés à gérer ses comptes seule et a parfois même tendance à dépenser des sommes importantes dans des choses dont elle n’a pas besoin. Pour pouvoir réagir rapidement si une somme anormale est prélevée sur le compte de sa mère, Marianne a besoin d’être alertée dès que possible. Bonne nouvelle : elle se sert déjà de Top Info à titre personnel ! En quelques clics elle paramètre donc une alerte pour toute opération de débit supérieure à 200 € sur le compte de sa mère.
Thomas, quant à lui, est assez dépensier et il le sait ! Plusieurs fois déjà, il s’est retrouvé avec des agios prélevés sur son compte courant... Mais désormais, plus de surprise et place à l'anticipation : il paramètre en quelques instants une alerte SMS dès que le solde de son compte est inférieur à 250 € et, à cela, il ajoute une alerte dès que son plafond de paiement par carte bancaire atteint les 80%.

Vous l’aurez compris, les alertes qui vous sont envoyées grâce à Top Infos sont des notifications que vous aurez choisies et qui sont adaptées à vos besoins d’informations bancaires. D’autant plus que vous choisissez :

le(s) sujet(s) d’alerte ;
le support sur lequel vous souhaitez être notifié(e) (SMS, email ou les deux) ;
ainsi que la fréquence d’envoi des notifications (ponctuelles / événementielles, périodiques / régulières).

Exemples d’informations pouvant faire l’objet d’une notification Top Infos :

solde de votre compte et mouvements de vos comptes,
soldes et mouvements des comptes et produits d’épargne sur lesquels vous avez procuration,
encaissement d’un chèque,
prélèvements accordés et / ou rejetés,
informations relatives à votre Caisse (changement d’horaires, modification des coordonnées, etc.).

Comment activer les notifications Top Infos ?

Connectez-vous à votre espace client¹
Rendez-vous dans la rubrique Services puis cliquez sur Alertes.
Cliquez sur le lien Accès au service. S’en suivra un descriptif du processus de souscription, cliquez sur Suivant.
Vérifiez les coordonnées personnelles renseignées, modifiez-les si besoin, puis cliquez sur Suivant.
Vous arriverez sur le catalogue des alertes disponibles, choisissez celles qui vous intéressent et paramétrez-les.
Validez puis vérifiez le récapitulatif.
Si tout est bon pour vous, confirmez !

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