Paiement mobile

En détails

Wero

Wero en quelques mots

Vous connaissiez Paylib1 ? Courant novembre Paylib passe le relais progressivement à Wero2. C’est la solution de paiement mobile européenne de votre banque.

Rien ne change, l’envoi et la réception d’argent via votre téléphone restent sécurisés, pratiques et accessibles via votre application bancaire de paiement3.

Comment en bénéficier ?

Pour accéder aux services Wero au Crédit Mutuel et envoyer de l’argent facilement, il vous faut :

  • Être client et détenteur du service de banque en ligne CMUT Direct4
  • Télécharger l’application Crédit Mutuel Pay3 sur votre smartphone. À télécharger sur l’App Store ou sur Google Play,
  • Souscrire à Wero dans l’application.

Exemple simple d’usage Wero

  • Un week-end entre amis

Les bons comptes font les bons amis ! Gérez plus facilement les dépenses communes et remboursez vos amis via leur numéro de téléphone.

Un service support à votre disposition

Toujours rassurant d’être accompagné ! Si vous rencontrez une difficulté lors de l’activation des services ou lors d’un paiement, un service support dédié se tient à votre disposition par téléphone au 09 69 32 39 97 (appel non surtaxé, coût selon opérateur, du lundi au samedi de 8h à 22h).

Comment se désinscrire de Wero ?

Vous êtes client Crédit Mutuel et vous ne souhaitez pas recevoir d’argent via ce service, vous pouvez y renoncer via ce formulaire.

1 Service soumis à conditions, pour les clients titulaires d’un compte de paiement éligible. Virement instantané en euros. Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription au service Paylib. Voir conditions détaillées en Caisse Crédit Mutuel et sur creditmutuel.fr/cmmabn.

2 Service Wero proposé par Crédit Mutuel et opéré par EPI Company. Service soumis à conditions, pour les titulaires d’un compte de paiement éligible. Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription au service Wero. Voir conditions détaillées en Caisse proposant ce service et sur creditmutuel.fr/cmmabn.

EPI Company est une société européenne dont le siège social est Rue de Ligne, 13, 1000 Bruxelles - Belgique, immatriculée au registre du commerce de Belgique sous le numéro 0755.811.726, autorisée par la Banque Nationale de Belgique en tant que prestataire de services d’initiation de paiement et d’information sur les comptes.

3 Nécessite le téléchargement de l’application mobile de paiement Crédit Mutuel Pay disponible sur les plateformes de téléchargement, un appareil compatible et configuré ainsi que la souscription aux services Paylib / Wero. Voir conditions détaillées en Caisse Crédit Mutuel et sur www.creditmutuel.fr.

4 Dans le cadre de votre service de banque en ligne CMUT Direct et sous réserve du téléchargement de l’application mobile gratuite Crédit Mutuel. La souscription à des services de banque à distance, accessibles via internet, n’inclut pas l’abonnement auprès du fournisseur d’accès à internet.